Birkenkrahe/HWR-UMO/WS2012/Team-Bibliothek-WS12/Login für HWR Berlin
Ausgearbeitete User-Story zum "Login" mit Ausnahmen Vers. 2.0 nach User Story-Bibliothek:
- Benutzer möchte Bücher verlängern (von zuhause aus)
- Einwahl auf Site: opac.hwr-berlin.de
- Klick auf "Campus Schöneberg"
Zielseite nach Eingabe "Opac.hwr-berlin.de"
- Klick auf dritte Registerkarte "Konto"
-
3. Registerkarte "Konto" auswählen
- Kennung eingeben + Kennwort eingeben --> korrekt oder Fehleingabe
- 1) korrekt: dann Login erfolgt (ausgeliehene Medien mit Leihfrist bzw. Vormerkungen und Bestellungen erscheinen)
- 2) Fehleingabe, weiter mit mögliche Fehler und Befolgung der jeweiligen Schritte
- mögliche Fehler:
- a) 77210XXXXXX Benutzernummer nicht korrekt oder keine Benutzerdaten vorhanden. (rot)
- aa) Benutzernummer nicht korrekt - Zahlendreher - nochmals versuchen
- aaa) nach nochmaligem Versuch: Login erfolgt
- aab) weiter mit ac)
- ab) Benutzer hat statt 77210+Matr.Nr. nur die Matr.-Nr. eingegeben
- ac) Benutzer hat sich nie vorher registriert (vielleicht 1. Semester oder irgendwann abgemeldet) Lösung: CampusKey besuchen
- aa) Benutzernummer nicht korrekt - Zahlendreher - nochmals versuchen
- b) 77210XXXXXX Das eingegebene Kennwort ist falsch. Fehleingaben werden protokolliert. (rot)
-
Wenn Kennwort zwar korrekt eingegeben, Kennwort aber nicht der Länger entspricht, die für das Opac-Login vorgesehen (6 Zeichen) bzw. Kennwort-Fehleingabe
- ba) erste 6 Zeichen eingeben - dann erneut versuchen
- bb) Kennwort erneut eingeben, bei erneuter Meldung: Das eingegeben Kennwort ist zu lang, CampusKey besuchen
Aufruf von CampusKey:
1) Besuch der Site hwr-berlin.de
2) In Suchmaske "CampusKey" eintragen
-
Ermittlung der Seite zur Passwort-Neugenerierung bzw. Kontoregistrierung
3) Campuskey anklicken
-
erstmaliges Anklicken von CampusKey
4) CampusKey nochmals anklicken
-
zweites Mal auf weiterführenden Link klicken
Besuch von CampusKey:
-
Fallunterscheidungshilfe je nach Fehlermeldung beim fehlgeschlagenem Login auf der Opac-Seite
- 1) bei vergessenem Passwort
- "Passwort vergessen" anklicken
- sich ein neues Passwort zusenden lassen
- Name, Vorname, Matrikelnummer, Geburtsdatum, Geburtsort eingeben
- Auswählen: Abschicken oder Zurücksetzen
- bei Auswahl "Abschicken": Frage beantworten; dann "Abschicken" klicken; E-Mail erwarten
- "Passwort vergessen" anklicken
2) wenn keine Benutzerdaten vorhanden
- "Neu registrieren" anklicken
- Nachname, Vorname, Geb.datum, Matr.Nr., Geheime Frage, Geheime Antwort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer eingeben. Wenn alles korrekt, "Anmelden" klicken.
- Login beim nächsten Mal müsste erfolgreich sein
- Wenn Anmeldung nicht erfolgt ist: Rechenzentrum kontaktieren - Userdaten wurden fehlerhaft gespeichert
- Nachname, Vorname, Geb.datum, Matr.Nr., Geheime Frage, Geheime Antwort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer eingeben. Wenn alles korrekt, "Anmelden" klicken.
- "Neu registrieren" anklicken