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Kurs:CSCL/Wissensmanagement/ABB A

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Problem

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Fehlendes Metawissen über Arbeitsinhalte; fehlende Projektkommunikation.

Situation

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Räumlich stark verteilte Organisation in Zentraleuropa.


Lösung

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  • 1. Wiki implementieren
  • 2. Blog als aktives Element
  • 3. Regelmäßiger Newsletter

(alles in Englisch)

Forces

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Desinteresse der Mitarbeiter

Implementation

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  • IT-Expertise um geeignetes Tool zu entwickeln
  • Sensibilisierung, Motivierung für das Tool
  • geeignetes Tool finden
  • Tool-Training für Mitarbeiter
  • Tool-Wartung: Überprüfung und Pflege
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