Kurs:E-Marketing 2/Themen/Markenführung in sozialen Medien/Wikis
Wiki, selten auch WikiWiki oder WikiWeb genannt, ist eine Sammlung von Webseiten. Auf diese Webseiten kann jedermann zu jederzeit die Inhalte hinzufügen und die Inhalte anderer Besucher bearbeiten. Mit Hilfe der Hyperlinks sind einzelne Seiten und Artikel miteinander verbunden und ist damit ein hervorragendes Navigationsmittel, um zu neuen Seite zu gelangen.[1]
Das bekannteste Wiki ist Wikipedia – nicht kommerzielle Online-Enzyklopädie. Wikipedia, wie andere Wikis, bieten die Möglichkeit, einen Artikel hinzuzufügen und schon vorhandene zu überarbeiten und zu komplettieren. Dadurch bietet Wikipedia immer zuverlässige Artikel auf hohem Niveau.[2]
Durch Wikipedia können die Unternehmen Informationen über die Fakten der Persönlichkeiten, Unternehmen, Branchen, Produkte und verwandte Themen bekommen. Falls gewisse Bekanntheitsgrade vorhanden sind können die Unternehmen auf Wikipedia werbewirksam auftreten, indem sie Einträge zum eigenen Unternehmen oder zur eigenen Marke erstellen. Eine Diskussionsplattform kann hilfreich sein, Trends und Meinungen zu einer bestimmten Marke oder einem Produkt aufzufangen.[3]