Kurs:Internet-Marketing/ThemenWS1314/Gütesiegel als Entscheidungskriterium beim Online-Kauf

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Gütesiegel als Entscheidungskriterium beim Online-Kauf

Einleitung

Online-Handel und Online-Kauf

Entwicklung und Bedeutung des Online-Shopping

Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Handels

Datenschutz

Risiken des Online-Handels

Der Kaufentscheidungsprozess und Einflussfaktoren im Online-Kauf

Vertrauen

Definition Vertrauen

Vertrauen im Online-Handel als Einflussfaktor auf die Kaufentscheidung

Internet-Gütesiegel

Gütesiegel außerhalb des Internets

Internet-Gütesiegel

Platzierung von Gütesiegeln

Missbrauch von Gütesiegeln

Internet-Gütesiegel als Vertrauensbildung im Online-Shopping

Fazit

Literaturverzeichnis

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