Kurs Diskussion:E-Marketing 2/Themenseite/Kundenbindung im Online-Handeln

1. Gliederungsentwurf

Folgende Empfehlungen:

kein Abstract

1. Einleitung (und nur diese)

2. Grundlagen zur Kundenbindung im Online-Handel 2.1 Definition 2.2 Wirtschaftliche Bedeutung

Kapite. 3: lassen sich die Instrumenten sinnvoll gruppieren? 17 Unterpunkte sind eindeutig zu viel. Z.B. 3.1 und 3.2 zusammen, 3.3 zu 3.12, 3.5, 3.7 bis 3.9, 3.16 zusammen, 3.10 und 3.11 zusammen, 3.16 wirklich ein Instrument?

Kap. 4 solche Erkenntnisse zu den jeweiligen Instrumenten in Kap. 3

5. Fazit