Was sind Gefühle? Weswegen sind diese auf kleine abgeschlossene Systeme wie zum Beispiel Liebesbeziehungen, Familien und Freundeskreise begrent? (S. 374-375)
Welche Rolle spielen Gefühle in Organisationen? Welche Funktion haben dabei Cliquen? (S. 378-380)
Welche zwei Perspektiven für den Umgang mit Gefühlen in Organisationen zeigt er auf? (S. 380-381) Welche scheint Ihnen am plausibelsten?